METROPOSTNews 
METROPOSTNEWS.COM/PANDEGLANG- Bupati Pandeglang mengapresiasi capaian yang dilakukan oleh Perusahaan Umum Daerah Air Minum (Perumdam) Tira Berkah Pandeglang terutama dalam melakukan pelayanan kepada masyarakat.
“Pelayanan luar biasa dari manual beralih ke digital, ini akan memudahkan pelanggan untuk pembayaran,” kata Bupati Pandeglang Irna Narulita beberapa waktu lalu.
Menurut dia, selain dari pembuatan sistem online pembayaran, Perumdam juga dapat mendorong peningkatan Pendapatan Asli Daerah (PAD).
“Jika kualitas pelayanan bagus, kuantitas atau jumlah pelanggan akan meningkat sehingga berpengaruh pada PAD,” katanya.
Menurut Irna, pihaknya sangat bangga dengan capaian keberhasilan dari Perumdam. Kendati demikian, Irna meminta Perumdam harus dapat melakukan pemetaan jalur jaringan secara digital.
“Buat aplikasi jaringan, jalur pipa digital ini jika ada yang keropos dapat diketahui jalur pemeliharaan jalur pipa. Dengan cara ini dapat meminimalisir konflik,” ucapnya.
Irna berharap, seluruh jajaran Perumdam terus dapat meningkatkan inovasi dan kreatifitas sebab ini berkaitan dengan pelayanan kepada pelanggan.
“Perusahaan daerah harus punya visi. Perusahaan daerah yang sehat memberikan pelayanan prima. Sebelum pelanggan mengeluh, Perumdam sudah tahu setiap permasalahan yang terjadi diantaranya pada jaringan,” katanya.
Sementara itu, Direktur Utama (Dirut) Perumdam Tirta Berkah Pandeglang Euis Yuningsih mengatakan, pelanggan Perumdam Tirta Berkah saat ini kurang lebih 21.845 pelanggan tersebar di 23 Kecamatan.
“Saya ucapkan terimakasih kepada semua pihak jajaran Perumdam dan para pelanggan. Tahun ini ada peningkatan pendapatan dari 32 miliar jadi 38 miliar. Alhamdulillah laba kita dari 1,2 miliar jadi 2,7 miliar. Kami akan terus berbuat banyak untuk pelanggan mulai dari peningkatan pelayanan, perbaikan, pengecatan, pembelian pompa, pembelian pipa baru, dan memasang sambungan ke rumah,” ujarnya.(ADV)
